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どうする?こんなとき

iPodTuch初期化しなくてはならなくなったらどうする

ipod touch
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iPodTuch娘の使っているものが 自分でパスワード変えてメモっていなかったので

4桁のパスワードわからなくなり(何で4桁くらい解らないんだって疑問も・・)

どうしたら復活できるか?

やってみました。

調べると過去に同期したことがあればPCで itunes に接続し 復活できるということがわかりました。

このとき大事なのが

接続コードは  アップル純正のコードでないとダメ!  ということです。 

間違っても100均のコードでは認識しません。

うまく接続できると データーを残したまま 復帰できる 「アップデートを確認」と
 
買ったときにもどる「復元」があります。

最初に「アップデートを確認」で安全策をとりましたが 復活は叶いませんでした・・・。

中身はどうでも良いということで 買ったときの状態になるように「復元」を選択。

こちらは何とかできましたが。全くのサラになってしまいました。

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アップルはクラウドを使っているので

itunes と icloud の ID・パスワードをしっかりと把握していないと

めちゃめちゃ面倒なことになります。

うちのは わたしが最初ID・パスを作っていたので

ずいぶん昔のことで 完全に忘れており・・・・

結果、サポートに電話して調べてもらうことになりました。

さすがサポートの方はすごいです!

色々とこちらの情報を聞き出してくれ 向こうに持っている情報と照らし合わせ

ID・パスワード   秘密の言葉をうまく 合わせてくれました。

結果、icloudの登録アドレスがは 子供が自分で変えていたので

私が知るところではなかったこと  生年月日は 私のが使われていたこと

など ばらばらになってしまっていたことが 接続できない原因でした。

今回の出来事で ID・パスワードしっかりと保存しておかないと

イザというときにとっても困るということでした・・・。

どうするこんなときTOP

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